Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site pertence à MemoraEx, consultoria em experiência do cliente e fidelização com sede em Curitiba, Paraná. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, você pode nos contatar pelo e-mail liana@memoraex.com.br ou pelo WhatsApp+55 41 98494-4555.

2. Quais dados coletamos

O site memoraex.com.br é totalmente estático e não possui banco de dados próprio nem servidor de backend. Ainda assim, alguns dados podem ser tratados nas seguintes situações:

• Formulário de contato: ao preencher o formulário da página Contato, os dados informados (nome, empresa, WhatsApp, cidade, motivo do contato e mensagem) são utilizados apenas para montar uma mensagem que é enviada, pelo seu próprio navegador, diretamente para o WhatsApp da MemoraEx. Nenhum desses dados é armazenado em nossos servidores durante esse processo.
• Cookies e armazenamento local: utilizamos o armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar sua preferência de tema, claro ou escuro, e sua decisão sobre o uso de cookies de análise.
• Google Analytics: caso você autorize, utilizamos o Google Analytics para entender, de forma agregada e anônima, como as pessoas navegam pelo site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, dispositivo utilizado, entre outros).

3. Para que usamos esses dados

• Responder ao seu contato e entender qual solução da MemoraEx faz mais sentido para o seu momento.
• Melhorar continuamente o conteúdo, a navegação e a experiência do site.
• Compreender, de forma estatística, quais páginas e conteúdos são mais relevantes para os visitantes.

4. Cookies e Google Analytics

Ao acessar o site pela primeira vez, você verá um aviso perguntando se aceita o uso de cookies de análise. Enquanto você não autorizar, nenhum script do Google Analytics é carregado e nenhum dado de navegação é enviado ao Google. Você pode alterar essa escolha em qualquer momento clicando em "Preferências de cookies", disponível no rodapé do site.

Quando autorizado, o Google Analytics coleta dados de forma agregada e com o IP anonimizado, seguindo o identificador de medição G-9D509YP29Z. Essas informações são tratadas pelo Google conforme a própria política de privacidade da empresa.

5. Compartilhamento de dados

A MemoraEx não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os únicos compartilhamentos que ocorrem são: (a) com o WhatsApp, no momento em que você mesmo envia sua mensagem de contato através do próprio aplicativo; e (b) com o Google, exclusivamente após seu consentimento, para fins de análise estatística de navegação.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei federal 13709, de 2018), você tem direito a confirmar a existência de tratamento de dados, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento, revogar o consentimento dado anteriormente e solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail liana@memoraex.com.br.

7. Segurança

Como o site é estático e não possui backend próprio nem banco de dados, o principal ponto de atenção em segurança é o tráfego entre o seu navegador e os serviços de terceiros mencionados aqui (WhatsApp e Google Analytics), sempre feito por conexão criptografada, o chamado HTTPS.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no início desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para liana@memoraex.com.br ou pelo WhatsApp +55 41 98494-4555.